Ochrana
osobných
údajov
Throwingco — Čadca
Právny dokument
Posledná aktualizácia: 2024. Tento dokument bol vypracovaný v súlade s nariadením GDPR a zákonmi Slovenskej republiky platnými v regióne Čadca.
1. Úvodné ustanovenia
Spoločnosť Throwingco (ďalej len „Prevádzkovateľ“) berie ochranu vašich osobných údajov s maximálnou vážnosťou. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime informácie, ktoré získavame od návštevníkov našej webovej stránky zameranej na Umelú inteligenciu v zákazníckej podpore.
Spracúvanie osobných údajov prebieha v prísnom súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov Slovenskej republiky.
2. Identifikácia prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť Throwingco so sídlom v meste Čadca.
- Adresa: Kysucká cesta 142, 022 01 Čadca
- E-mail: throwingco@gmail.com
- Telefón: +421 910 734 063
3. Rozsah a kategórie spracúvaných údajov
Spracúvame iba tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb v oblasti inteligentných chatbotov a automatizácie podpory:
- Identifikačné údaje: meno a priezvisko.
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo.
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, údaje o súboroch cookies, informácie o zariadení, z ktorého pristupujete na web.
- Údaje z dopytov: informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete prostredníctvom kontaktných formulárov alebo chatu.
4. Účel a právny základ spracúvania
Vaše údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych titulov podľa Článku 6 GDPR:
Plnenie zmluvy
Nevyhnutné pre vybavenie vašej objednávky alebo implementáciu systémov AI vo vašej firme.
Oprávnený záujem
Zlepšovanie funkčnosti našich chatbotov, bezpečnosť webu a priamy marketing.
Súhlas
Zasielanie noviniek (newsletter) a analytické cookies.
Zákonná povinnosť
Uchovávanie údajov pre účely účtovníctva a daní podľa zákonov SR.
5. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:
- Kontaktné formuláre: 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
- Zmluvné vzťahy: po dobu trvania zmluvy a 10 rokov po jej ukončení (archivačné povinnosti).
- Marketingové účely: do odvolania súhlasu, maximálne však 3 roky.
6. Práva dotknutej osoby
Ako subjekt údajov máte podľa kapitoly III GDPR nasledujúce práva, ktoré si môžete uplatniť v Throwingco:
Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame.
Právo na opravu: Právo na opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov.
Právo na výmaz (na zabudnutie): Ak údaje už nie sú potrebné alebo ak odvoláte súhlas.
Právo na prenosnosť: Právo získať údaje v štruktúrovanom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať: Môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
7. Prenos údajov tretím stranám
Vaše údaje nepredávame. K údajom môžu mať prístup len preverení sprostredkovatelia (poskytovatelia IT služieb, hostingové služby v EÚ, analytické nástroje). V prípade prenosu údajov do tretích krajín (mimo EÚ) zabezpečujeme ochranu prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek.
8. Bezpečnosť údajov
Throwingco implementuje moderné technické a organizačné opatrenia (šifrovanie SSL/TLS, kontrola prístupu, pravidelné zálohovanie), aby chránila vaše dáta pred neoprávneným prístupom alebo stratou, najmä s ohľadom na citlivú povahu AI systémov v Čadci.
9. Súbory Cookies
Tento web používa súbory cookies na zlepšenie používateľského zážitku. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom nášho cookie lišty. Podrobnejšie informácie nájdete na stránke Súbory cookies.
10. Dozorný orgán
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov je v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.
Máte otázky?